Unilever is de naam van een Nederlands-Britse multinational die gespecialiseerd is in voeding en hygiëne. Opgericht in 1929 uit de fusie van het Nederlandse margarinebedrijf en zeepfabrikant Lever Brothers, is het nu een van de grootste ter wereld (samen met Nestlé, PepsiCo, Coca-Cola, JBS, Danone en Mondelez International), met vele wereldberoemde merken zoals Axe, Dove, Lipton, Knorr, Rexona, Maille, Amora, Signal, Monsavon, Fruit d'Or, Miko, Elephant, Cajoline, Végétaline, enz.
Hoe kan ik online contact opnemen met Unilever?
Voor informatie over Unilever, bezoek de Belgische website https://www.unilever.be/fr (in het Frans of Nederlands) kan het publiek alle aanbiedingen van het merk vinden. De menubalk bevat informatie over het bedrijf en alle haar merken . De site is niet commercieel, maar een showcase voor het merk. Om Unilever-producten te kopen, moet je naar een fysieke winkel gaan, want Unilever verkoopt meer dan 400 verschillende merken in 190 landen over de hele wereld.
De belangrijkste merken zijn te vinden op de site met een link naar hun eigen site:
Unilevers wereldwijde website bevindt zich op dit adres https://www.unilever.com/ en je kunt alle landspecifieke sites hier vinden https://www.unilever.be/fr/location-selector/
Een FAQ (Frequently Asked Questions) is ook beschikbaar op dit adres https://www.unilever.com/contact/faqs/
Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Unilever?
Als je vragen of problemen hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Unilever door vanuit België het volgende nummer te bellen: 02
Hoe neem ik per e-mail contact op met de klantenservice van Unilever?
Als u liever per e-mail contact opneemt met Unilever, kunt u gebruikmaken van de volgende e-mailadressen:
Voor vragen met betrekking tot directe sollicitaties (voltijdse tewerkstelling recruitment-benelux@unilever.com
Voor vragen aan de media: marieadelaide.defourny@unilever.com
Hoe neem ik contact op met Unilever via het formulier?
Om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in de producten, documenten, opleidingen en carrières van het merk, biedt Unilever ook een contactformulier op haar website op dit adres:
https://www.unilever.be/fr/contact/
Hoe neem ik per post contact op met de klantenservice van Unilever in België?
Heb je een vraag? Een klacht? Als je Unilever telefonisch of per e-mail niet kunt bereiken, kun je in België per post contact opnemen met het merk op het volgende adres:
Unilever België
Industrielaan 9
1070 - Brussel
België
Hoe kan ik contact opnemen met Unilever via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met Unilever via sociale netwerken. Het merk is te vinden op de meeste sociale netwerken:
Contact Unilever Facebook : https://www.facebook.com/unilever/
Contact Unilever X (voorheen twitter) : Unilever België (@UnileverBelgium) / Twitter
Contact Unilever Youtube : https://www.youtube.com/user/Unilever
Neem contact op met Unilever Instagram : https://www.instagram.com/unilever/?hl=en
Neem contact op met Unilever Linkedin : https://www.linkedin.com/company/unilever/
Waar vind ik een Unilever-winkel in België?
Er zijn geen fysieke Unilever-winkels, maar de producten van de groep zijn natuurlijk verkrijgbaar in alle kleine, middelgrote en grote verkooppunten, evenals op bepaalde e-commercesites die gespecialiseerd zijn in de verkoop van voedingsmiddelen.
Hoe kan ik mijn herroepingsrecht bij Unilever uitoefenen?
Als je online een product van een Unilever-merk hebt besteld op een online verkoopsite, kun je op deze site binnen 14 dagen na aankoop vragen om gebruik te maken van je herroepingsrecht.
Klachten: wat moet je doen als je een geschil hebt met Unilever?
Als je een geschil hebt met een Unilever-product, moet je eerst proberen contact op te nemen met de klantenservice van de winkel of website waar je je aankoop hebt gedaan. Als het probleem aanhoudt, kun je contact opnemen met een ADR-entiteit (alternatieve geschillenbeslechting) op dit adres:
Consumentenbemiddelingsdienst
Noordelijke Poort II, Koning Albert II-laan, 8
Brussel, 1000
België
Je kunt ook alle informatie vinden op deze website http://www.mediationconsommateur.be
Ontevreden klanten kunnen ook contact opnemen met het onlineplatform voor geschillenbeslechting dat is opgezet door de Europese Commissie via de volgende website URL19__
