Wat is Uber Eats?
Uber eet is een door Uber ontwikkelde thuisbezorgservice voor eten dat is bereid door restaurants of fastfoodzaken. De applicatie kan worden gedownload in de App Store of Google Play. Als je een bestelling hebt geplaatst bij Uber Eats en contact wilt opnemen met de klantenservice, kun je hier alle contactgegevens vinden.
Hoe kan ik vanuit België telefonisch contact opnemen met Uber Eats?
Noch de app, noch hun website vermeldt een Belgisch gratis telefoonnummer, dus het lijkt niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen. Om contact op te nemen met de klantenservice van Uber Eats kun je het beste naar het gedeelte “Help” gaan in het gedeelte “Account” van de app.
Hoe neem ik per e-mail contact op met de klantenservice van Uber Eats?
Er is geen e-mailadres om contact op te nemen met Uber Eats, dus je zult via het Helpcentrum van de applicatie contact moeten opnemen met de klantenservice. Selecteer hiervoor het gedeelte “Account” in de Uber Eats applicatie en selecteer het gedeelte “Help”.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Uber Eats via de app?
Op je applicatie kun je contact opnemen met een adviseur van de klantenservice door naar het gedeelte “Account” van de applicatie te gaan en vervolgens naar het gedeelte “Help”. Je moet dan de oorsprong van je verzoek kiezen en je kunt een bericht sturen naar een adviseur die zo snel mogelijk contact met je opneemt.
Hoe neem ik per post contact op met de klantenservice van Uber Eats?
Het hoofdkantoor van Uber Eats is gevestigd op :
Uber België SRL
Louis Schmidtlaan 29
1040 Brussel
Je kunt dan proberen een aangetekende brief naar dit adres te sturen. Vergeet niet je contactgegevens en het bestelnummer waarop je een probleem hebt ondervonden te vermelden, zodat we contact met je kunnen opnemen.
Uber Eats promotiecodes
Uber Eats biedt zijn gebruikers vaak promoties aan. Controleer voor elke bestelling je inbox. Hier deelt Uber Eats al zijn promotiecodes.
Een andere manier om korting te krijgen op Uber Eats is door een vriend door te verwijzen. Je krijgt tot €15 korting als je vriend(in) de doorverwijscode heeft gebruikt die je met hem/haar hebt gedeeld. Je vriend(in) ontvangt 2x€10 te gebruiken op zijn/haar volgende 2 Uber Eats bestellingen. Om deze doorverwijscode te vinden, ga je naar je Uber Eats applicatie, dan naar de “Account” sectie en selecteer “Vrienden uitnodigen”.
Hoe word ik een Uber Eats bezorger?
Om een Uber Eats-bezorger te worden, moet je je registreren als koerier op de " Leveren met Uber in België "Klik hier om de website van Uber te bekijken. Volg de registratiestappen één voor één. Je wordt gevraagd om een aantal documenten op te geven.
Er moet aan bepaalde leveringsvoorwaarden worden voldaan. Voor leveringen per scooter of motor moet je ten minste 18 jaar oud zijn, een geldig EU-ID en een geldig rijbewijs, voertuigregistratie en verzekering hebben. Voor leveringen per fiets moet je ten minste 18 jaar oud zijn, een geldig EU-ID hebben en “fiets” kiezen wanneer je je registreert.
Hoeveel verdient een Uber Eats-bezorger?
Gemiddeld verdient een Uber Eats-bezorger €32.000 per jaar als hij 35 uur per week werkt. Bij Uber Eats is echter alles relatief. De bezorgers zijn zelfstandigen, dus ze bepalen hun eigen schema en werkdruk. Ze worden betaald per levering. Hoe meer leveringen een chauffeur doet, hoe beter zijn salaris zal zijn.
Voorheen verdienden bezorgers €2 per bezorging plus €1 per afgelegde kilometer. Nu krijgen ze €4,95 per rit. Bovendien krijgen bezorgers bonussen als ze bezorgen in regenachtig of winderig weer. Ook als ze op vrijdag, zaterdag en zondag tussen 18.00 en 21.00 uur bezorgen, worden hun verdiensten vermenigvuldigd met 1,1.
Hoe dien ik een Uber Eats-claim in?
Alle klachten over Uber Eats kunnen worden ingediend via het gedeelte “Help” onder “Account”. Selecteer het onderwerp van je verzoek en laat ons je door de toepassing begeleiden.
Hoe verwijder ik een Uber Eats account?
Om je Uber Eats account te verwijderen, ga je naar de sectie “Privacy” in de “Help” sectie van je Uber Eats applicatie. Selecteer vervolgens “Privacybeheercentrum” en klik op “Account verwijderen”.
Hoe krijg ik mijn geld terug met Uber Eats?
Het kan zijn dat je niet je hele bestelling hebt ontvangen of dat je producten mist. Je kunt daarom een terugbetaling aanvragen bij Uber Eats. Om dit te doen:
- Ga naar het gedeelte “Account” van de applicatie
- Selecteer "Help
- Klik op "Hulp bij een bestelling
- Kies de betreffende volgorde
- Klik op "Bestelling geplaatst
- Geef in de chat aan welk probleem je ondervindt.
Uber Eats zal je een deel terugbetalen op basis van je verzoek. De terugbetaling staat binnen 3 tot 4 dagen op de geselecteerde bankrekening.
Alle stappen die je moet nemen om geld terugkrijgen zijn beschikbaar op de website van Mon Remboursement.
