Burger King is een grote Amerikaanse fastfoodketen, opgericht in 1954. Het merk heeft wereldwijd meer dan 10.000 verkooppunten, de meeste in de Verenigde Staten, waar het bedrijf zijn hoofdkantoor heeft in Miami. In België is het de Belgische onderneming Burger Brands Belgium NV.
De belangrijkste concurrenten van Burger King en Quick op de fastfoodmarkt zijn McDonalds, KFC en Five Guys.
Hoe neem ik online contact op met Burger King?
Ga voor informatie over Burger King naar website in België (beschikbaar in het Frans en Nederlands, tabblad aan het einde van de site rechts) kan het publiek alle aanbiedingen van het merk vinden: menu's, adressen van restaurants, de mogelijkheid om de applicatie te downloaden of vacatures.
Om een maaltijd te bestellen, moet je naar e-commercesites gaan die gespecialiseerd zijn in maaltijdbezorging, de gratis My Burger King-app downloaden of rechtstreeks naar een restaurant gaan (zie de alinea's hieronder).
Hoe en waar bestel je Burger King in België?
Om Burger King producten te bestellen en te consumeren, kunt u ofwel een restaurant bezoeken (zie paragraaf hieronder “Waar vind ik een Burger King restaurant in België?”) of een bestelling plaatsen. Om dit te doen, kunt u bestellen via de My Burger King applicatie (gratis te downloaden in de App Store of Google Play).
Waar vind ik een Burger King restaurant in België?
De Burger King groep heeft talloze restaurants over de hele wereld, waaronder bijna 70 in België. Om de dichtstbijzijnde te vinden, kun je al deze restaurants vinden op de website van het merk. Door op een van hen te klikken op de interactieve kaart, krijg je toegang tot de volledige contactgegevens (adres, telefoonnummer, openingstijden, enz.).
Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Burger King?
Als je vragen of problemen hebt, kun je vanuit België contact opnemen met de klantenservice van Burger King door het gratis nummer te bellen +33 46 095 44 90 . U kunt ook telefonisch contact opnemen met Burger Brands op +3232861917 .
Hoe neem ik per e-mail contact op met de klantenservice van Burger King?
Naast de telefoon kun je Burger King ook per e-mail bereiken. Klik op " Neem contact met ons op "Linksonder op de website kun je een vragenlijst openen (Restaurantervaring, Over de producten, Aanvraag, Informatieaanvraag) voordat je je gegevens invult. Een adviseur zal dan je vragen beantwoorden.
Hoe neem ik per post contact op met de klantenservice van Burger King?
Heb je een vraag? Een klacht? Als je Burger King niet per telefoon of e-mail kunt bereiken, kun je in België per post contact opnemen met het merk op het volgende adres:
Burger Brands België NV
Louizalaan 489,
1050 Elsene,
België
Het adres van de statutaire zetel in de Verenigde Staten is :
Burger King
5505 Blue Lagoon Drive
Miami
Hoe kan ik contact opnemen met Burger King via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met Burger Brands Belgium via sociale netwerken. U kunt het merk vinden op :
Neem contact op met Burger King op Facebook
Neem contact op met Burger King op Instagram
Neem contact op met Burger King op Linkedin
Klachten: wat moet je doen als je een geschil hebt met Burger King?
Bij een geschil met Burger King hangt alles af van hoe je de producten hebt geconsumeerd.
Voor algemene klachten kunt u per e-mail contact opnemen met de klantenservice op https:
Als je iets hebt gedronken in een restaurant, moet je proberen het probleem met het restaurant zelf op te lossen door contact op te nemen met een adviseur en, indien nodig, met een dienst voor consumentenbijstand.
Voor problemen met het opvolgen van een bestelling via een thuisbezorgtoepassing voor maaltijden moet u contact opnemen met de klantenservice van de toepassing.
In geval van een probleem kunnen klanten hun klacht ook gratis indienen bij de bemiddelingsdienst.
Consumentenbemiddelingsdienst
Adres: 1000 Brussel, Koning Albert II-laan 8 Bte 1
Telefoon : 02 - Fax: 02
E-mail : contact@mediationconsommateur.be
Website : http://mediationconsommateur.be/fr
