Expedia is een Amerikaans platform dat gespecialiseerd is in online reserveringen. Het werd in 1996 opgericht als een dochteronderneming van Microsoft voordat het in 1999 een onafhankelijke structuur werd. Expedia.com is nu een van de marktleiders in online reserveringen, met meer dan 90 merken zoals Hotels.com, Abritel, CarRentals.com, Trivago, Vrbo, Travelocity, enz.
De belangrijkste concurrenten zijn MyTrip, Go Voyages, MisterFly, Voyage privé, Lastminutes, Ebookers en vluchtzoekmachines zoals Opodo, edreams, Kayak en Liligo.
Hoe neem ik online contact op met Expedia?
Ga voor informatie over Expedia naar website in België kan het publiek alle aanbiedingen van het merk vinden. Op de site kun je vakanties, vluchten en auto's boeken of profiteren van last-minute aanbiedingen tegen lagere prijzen. Expedia biedt ook kortingen op een selectie van hotels als je via de app boekt.
Expedia biedt vakanties en een breed scala aan diensten aan (vliegtickets boeken, hotelovernachtingen, autoverhuur, cruises, activiteiten en complete pakketten voor het organiseren van vakanties of een zakenreis). Expedia heeft hier een klantenondersteuningspagina waar klanten antwoorden op hun vragen kunnen vinden.
In het geval van problemen zoals een boeking die niet voldoet aan de algemene voorwaarden, aangeboden diensten die niet overeenkomen met wat geadverteerd werd, een annulering of vluchtvertraging en elk ander geschil met betrekking tot je boeking, moet je contact opnemen met de klantenservice van de dienstverlener (je vindt de details van het bedrijf van de leverancier onderaan de betalingspagina). Maar je kunt ook hulp vragen aan de klantenservice van Expedia (zie de verschillende contactgegevens hieronder).
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Expedia?
Als je vragen of problemen hebt, kun je in België telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Expedia op 022006372 (gratis nummer, lokaal tarief).
Let op het telefoonnummer van het hoofdkantoor van Expedia in de Verenigde Staten: +. 1 206 481 7200
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Expedia?
Als je liever per e-mail contact opneemt met de klantenservice van Expedia, kunnen klanten e-mails sturen naar de volgende adressen: voyages@chat.expedia.be of klantenservice@chat.expedia.be
Hoe neem ik contact op met Expedia via het formulier?
Om antwoorden te vinden op bijna elke vraag (vluchten, annuleringen, accommodatie, terugbetalingen, veiligheid, gegevensbescherming, enz.) en hulp te krijgen van adviseurs van de Expedia Group, biedt de site een groot aantal contacten en formulieren op zijn ondersteuningspagina .
Hoe neem ik per post contact op met de klantenservice van Expedia?
Heb je een vraag? Een klacht? Als je Expedia telefonisch of per e-mail niet kunt bereiken, kun je het bedrijf per post bereiken op het adres van het hoofdkantoor:
Expedia Inc.
1111 Expedia Group Way West
Seattle WA 98119
Verenigde Staten
Hoe kan ik contact opnemen met Expedia via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met Expedia via sociale netwerken.
Contact opnemen met Expedia Facebook
Contact Expedia X (voorheen twitter)
Klachten: wat moet ik doen als ik een geschil heb met Expedia?
In het geval van een geschil na een boeking moet je eerst proberen contact op te nemen met de klantenservice van de dienstverlener om je probleem uit te leggen en te proberen een oplossing te vinden. Als je het geschil niet kunt oplossen, zal de klantenservice van Expedia je indien mogelijk voor of tijdens je reis helpen.
Papieren claims moeten worden gestuurd naar :
- de reisdienstverlener die de Reisdienst levert, op het adres dat wordt vermeld op de pagina waar u reserveert, of
- naar Expedia op dit adres
Expedia Inc.
1111 Expedia Group Way West
Seattle WA 98119
Verenigde Staten
Ontevreden klanten kunnen ook contact opnemen met de platform voor online geschillenbeslechting opgezet door de Europese Commissie door de website te bezoeken.
