Etik Wear (of Etikwear voor de website) is een kledingmerk voor vrouwen, mannen en kinderen gevestigd in Italië. Het merk positioneert zichzelf als verkoper van kleding voor “bewuste mensen”, wat betekent dat het alleen kleding maakt in kleine hoeveelheden, met aandacht voor kwaliteit, design en duurzaamheid. Het verkoopt zijn producten via zijn e-commercesite en via de https://www.etsy.com/
Hoe kan ik online contact opnemen met Etik Wear?
Ga voor meer informatie over Etik Wear naar de website https://www.Etikwear.com/ kunnen klanten al het aanbod van het merk vinden. Als je op het winkeltabblad klikt, ga je naar Etsy.com, een Amerikaanse online winkel die in 2005 is opgericht en gespecialiseerd is in handgemaakte, vintage en ambachtelijke creaties. De site verwijst klanten ook door naar een andere online retailer: https://www.tshirtshop.rs/
Om een bestelling te plaatsen via de website van Etik Wear, moet je de gewenste producten kiezen en deze toevoegen aan “je mandje”. Klik op “bestelling afronden” en voer je lever- en betalingsgegevens in. Activeer vervolgens de knop “Aankoop afronden”. Om de bestelling te betalen, kunnen klanten de volgende betaalmethoden gebruiken: krediet- en debetkaarten en PayPal.
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Etik Wear?
Voor vragen of problemen is het niet eenvoudig om telefonisch contact op te nemen met Etik Wear. En het enige nummer om contact op te nemen met Etsy is in Ierland op +353 1 478 0001 . Neem bij voorkeur contact op met Etik Wear per e-mail of via een formulier op de website.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Etik Wear?
Als je per e-mail contact wilt opnemen met Etik Wear of Etsy, kunnen klanten twee e-mails sturen naar deze adressen: info@Etikwear.com of legal@etsy.com
Hoe neem ik contact op met Etik Wear via het formulier?
Etik Wear biedt op haar website op deze pagina een contactformulier om een account aan te maken: https://www.etsy.com/fr/join?from_action=contact&from_page=https%3A%2F%2Fwww.etsy.com%2Ffr%2Fmessages%2Fnew%3Fwith_id%3D259302998%26referring_id%3D21843176%26referring_type%3Dshop%26recipient_id%3D259302998
Hoe kan ik per post contact opnemen met de klantenservice van Etik Wear?
Heb je een vraag? Een klacht? Als je Etik Wear niet per telefoon of e-mail kunt bereiken, kun je het merk per post bereiken op het adres van het hoofdkantoor:
Etik slijtage
Via Tartini 6
40127 Bologna
Italië
Hoe kan ik contact opnemen met Etik Wear via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Etik Wear via sociale netwerken.
Neem contact op met Etik Slijtage Facebook : https://www.facebook.com/etikwear/
Neem contact op met Etik Wear Instagram : https://www.instagram.com/etikwear/
Hoe kan ik mijn herroepingsrecht bij Etik Wear uitoefenen?
Als je online een product van Etik Wear hebt besteld maar achteraf om welke reden dan ook spijt hebt van je aankoop, heb je het recht om binnen 14 dagen de koopovereenkomst voor goederen of diensten te herroepen. Je bent niet verplicht om een reden op te geven voor je beslissing om af te zien van de aankoop. U hoeft alleen de klantenservice van het merk op de hoogte te stellen.
Wat is het retourbeleid van Etik Wear?
Als klanten gebruikmaken van hun herroepingsrecht, moeten ze het product of de producten terugsturen volgens bepaalde regels: het product mag niet gewassen of op welke manier dan ook gebruikt zijn; het product moet compleet zijn en teruggestuurd worden in de originele verpakking samen met de bijbehorende retourbon. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Wat voor soort terugbetaling kan ik krijgen bij Etik Wear?
Etik Wear gaat over tot de controle van de teruggezonden koopwaar en betaalt de klant de prijs van het product terug binnen dertig dagen na ontvangst van de koopwaar in zijn winkels.
Klachten, claims, wat te doen bij een geschil met Etik Wear?
Als je een geschil hebt met Etik Wear, moet je eerst proberen telefonisch, per e-mail of per post contact op te nemen met de klantenservice van het merk om je probleem uit te leggen en te proberen een oplossing te vinden. Als het probleem aanhoudt en je geen oplossing voor je klacht kunt vinden of als je niet tevreden bent met het antwoord van de klantenservice, kun je contact opnemen met een plaatselijke RELC (buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen) met betrekking tot een geschil dat je niet rechtstreeks met Etik Wear hebt kunnen oplossen.
Je kunt contact opnemen met deze RELC op het volgende adres:
Consumentenbemiddelingsdienst
Noordelijke Poort II, Koning Albert II-laan, 8
Brussel, 1000
België
Je kunt ook alle informatie vinden op deze website http://www.mediationconsommateur.be
Ontevreden klanten kunnen ook contact opnemen met het onlineplatform voor geschillenbeslechting dat is opgezet door de Europese Commissie via de volgende website http://ec.europa.eu/consumers/odr
Uiteindelijk vallen aankopen via de website van Etik Wear onder de Italiaanse wet.
