Krëfel is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van huishoudelijke apparaten, smartphones en televisies. Het werd opgericht in 1958 en heeft momenteel 76 showrooms.
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met de Krëfel klantenservice?
Je kan de Krëfel klantendienst bereiken voor al je vragen en verzoeken op 02 255 00 00, elke werkdag van 8u30 tot 18u, en op zaterdag van 10u tot 18u.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de Krëfel klantenservice?
Krëfel heeft geen e-mailadres vermeld in haar contactformulier. Om de klantenservice te bereiken, moet u een contactformulier via de site invullen.
Open eerst de website . Klik onderaan de pagina in het gedeelte “Klantenservice” op “Contactformulier”. Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je alleen nog maar de juiste sectie hoeft te selecteren. Als je een ander probleem hebt, klik je op de oranje " knop. Vul ons formulier in ".
Hoe kan ik contact opnemen met Krëfel op sociale netwerken?
Je kunt met de experts chatten via Facebook Messenger. Klik op de startpagina van de site in het gedeelte “Hulp nodig?” op “Help”. Doe mee "Je wordt doorverwezen naar de Facebookpagina van Krëfel.
Hoe kan ik informatie krijgen over Krëfel boetieks?
Alle informatie over Krëfel boetieks is beschikbaar op de pagina " Vind je Krëfel winkel ". Dienstregelingen, adressen en telefoonnummers verschijnen. Je kunt zelfs een winkel toevoegen aan je favorieten.
Hoe log ik in of registreer ik me voor een Krëfel account?
Klik op de site bovenaan op “Aanmelden” en als je al een account hebt, voer dan je inloggegevens in. Als u zich wilt registreren, klikt u op de knop “Registreren”.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op “Wachtwoord vergeten?” en je ontvangt per e-mail een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hoe kan ik de leverdatum van mijn bestelling wijzigen?
De leverdatum kan worden gewijzigd vanaf de 4e dag na je verzoek. Je moet een contactformulier invullen en de klantenservice belt je terug.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling achterhalen?
Als je de status van je bestelling wilt zien, ga je naar de pagina “Bestelstatus”. Leveringen ". Geef aan of je je bestelling online of in een verkooppunt hebt geplaatst en volg de instructies.
Hoe retourneer ik een artikel?
Je kunt een artikel binnen 14 dagen terugbrengen naar een showroom. Het is ook mogelijk om het product per pakketpost te retourneren. Vul hiervoor het retourformulier in.
Het verzendadres is dat van het hoofdkantoor: Krëfel- Service Expedi Steenstraat 44, 1851 Humbeek.
Als het om een volumineus artikel gaat, kan Krëfel het voor je ophalen. Neem in dat geval contact op met de klantendienst op 02 255 00 00 of stuur een e-mail naar expedi@krefel.be om een afspraak te maken.
Hoe kan ik betalen bij Krëfel?
Of het nu in de winkel, op de website of bij de levering is, Krëfel accepteert betalingen contant, met creditcard, PayPal, Cadeaukaart, enz.
