Ticketmaster is een Amerikaans bedrijf, opgericht in 1976, gespecialiseerd in de verkoop en distributie van tickets voor shows en sportevenementen. Ticketmaster is wereldleider op deze markt en heeft in Europa onder meer See Tickets, Ticketac en Viagogo als belangrijkste concurrenten. Ticketmaster België, een dochteronderneming van Ticketmaster, biedt een breed scala aan evenementen, waaronder concerten, shows, festivals, sportevenementen en theatervoorstellingen.
Hoe neem ik online contact op met Ticketmaster?
Ga voor informatie over Ticketmaster naar website in België kan het publiek alle aanbiedingen van het merk vinden. Op de website of in de applicaties die gratis kunnen worden gedownload uit de App Store of Google Play, kunnen klanten linksboven het land kiezen waarin ze hun bestellingen willen plaatsen. Daarna hoeven ze alleen nog maar het gekozen evenement in te typen in de zoekbalk en de ticket(s) te bestellen.
Er moet ook worden opgemerkt dat het op ticketmaster.be niet alleen mogelijk is om tickets te kopen, maar ook om ze door te verkopen. Tickets kunnen echter niet worden verkocht voor meer dan de prijs die op het ticket staat vermeld.
Voor alle informatie die je nodig hebt over deze aankopen of verkopen, kun je een FAQ (Veelgestelde vragen) is beschikbaar op hun website.
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Ticketmaster in België?
Ticketmaster is telefonisch niet bereikbaar. Voor vragen of problemen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Ticketmaster via e-mail of via een contactformulier. De medewerkers van Ticketmaster doen hun uiterste best om binnen 24 uur te reageren op verzoeken.
Houd er rekening mee dat je soms nummers kunt vinden, maar deze zijn vaak onjuist en kunnen ertoe leiden dat je een betaalnummer moet bellen.
Het enige officiële nummer is dat in de Verenigde Staten, de 1-800-653-8000 Maar het zal moeilijk zijn om antwoorden op je vragen te vinden als het evenement dat je hebt geboekt in Europa plaatsvindt.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Ticketmaster?
De klantenservice van Ticketmaster heeft het erg druk, dus het merk raadt u aan contact op te nemen via het formulier (zie volgende alinea) of via e-mail op dit adres : help@ticketmaster.be
Hoe neem ik contact op met Ticketmaster via het formulier?
A contactformulier is beschikbaar op de website.
Er is ook een formulier voor professionals die het Ticketmaster-platform willen gebruiken.
Hoe neem ik per post contact op met de klantenservice van Ticketmaster?
Heb je een vraag? Een klacht? Als u Ticketmaster niet per e-mail of formulier kunt bereiken, kunt u in België per post contact opnemen met het bedrijf op het volgende adres:
Ticketmaster België
Middenplein
Cantersteen 47
Brussel
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Ticketmaster via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Ticketmaster via sociale netwerken. Het merk is te vinden op de meeste sociale netwerken:
Contact opnemen met Ticketmaster Facebook
Contact Ticketmaster X (voorheen twitter)
Contact opnemen met Ticketmaster Youtube
Contact opnemen met Ticketmaster Instagram
Neem contact op met Ticketmaster Linkedin
Contact opnemen met Ticketmaster TikTok
Contact opnemen met Ticketmaster Blog
Hoe maak ik gebruik van mijn herroepingsrecht bij Ticketmaster?
Er bestaat geen herroepingsrecht bij Ticketmaster. In overeenstemming met artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht, kan de koper het herroepingsrecht voorzien in artikel VI.47 niet uitoefenen voor de levering van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding indien de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering.
Welke terugbetaling met Ticketmaster?
Een ticket kan niet worden terugbetaald en
- AnnuleringAls een evenement wordt geannuleerd (en niet wordt verplaatst), krijg je de verkoopprijs van je tickets terug, exclusief porto- en transactiekosten. Als een evenement over meerdere dagen plaatsvindt en een of meer dagen worden geannuleerd, wordt u een restitutie van de prijs van uw tickets aangeboden.
- HerprogrammeringTenzij anders aangegeven voor een bepaald evenement, krijg je plaatsen aangeboden als een evenement wordt vervroegd of uitgesteld.
Verzekering bij Ticketmaster
Ticketmaster biedt in bepaalde gevallen een ticketrestitutieverzekering aan. Lees meer over betrokken pagina .
Klachten, claims, wat te doen bij een geschil met Ticketmaster?
In geval van een geschil met Ticketmaster moet u eerst proberen contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, formulier of post om uw probleem uit te leggen en te proberen een oplossing te vinden. Als het probleem blijft bestaan en u geen oplossing voor uw klacht vindt of als u niet tevreden bent met het antwoord van de klantenservice, kunt u contact opnemen met een lokale RELC-entiteit (buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen) met betrekking tot een geschil dat u niet rechtstreeks met Ticketmaster hebt kunnen oplossen.
Je kunt contact opnemen met deze RELC op het volgende adres:
Consumentenbemiddelingsdienst
Noordelijke Poort II, Koning Albert II-laan, 8
Brussel, 1000
België
Je kunt ook alle informatie vinden die je nodig hebt op de website .
Ontevreden klanten kunnen ook contact opnemen met de platform voor online geschillenbeslechting opgezet door de Europese Commissie door de website te bezoeken.
