Meetic werd opgericht in november 2001 en was oorspronkelijk een Frans online datingbedrijf. Sinds 2011 is de Meetic-website eigendom van het Amerikaanse bedrijf Match Group, dat ook eigenaar is van een aantal andere datingwebsites, waaronder Tinder, Disons Demain, Twoo, OkCupid, Plenty of Fish, Match, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito, enz.
Meetic Groupe is aanwezig in 15 Europese landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Het Europese hoofdkantoor is gevestigd in Frankrijk.
Hoe neem ik online contact op met Meetic in België?
Ga voor informatie over Meetic naar website in België kan het publiek alle aanbiedingen van de datingsite vinden. Het Belgische platform is beschikbaar in zowel een Franse als Vlaamse versie. Het is vrijwel identiek aan de Franse versie.
Op de site, die ook beschikbaar is als downloadbare applicatie in de App Store of Google Play, kunnen geïnteresseerden (alle volwassenen ouder dan 18) gratis een account aanmaken en mensen ontmoeten in België.
Voor informatie over hoe u zich kunt registreren, inschrijven, enz. a FAQ (Veelgestelde vragen) is beschikbaar op de site.
Is Meetic België gratis?
Het abonnement op Meetic Belgium is gratis. Het enige wat je hoeft te doen is een persoonlijke account aanmaken om een profiel aan te maken, toegang te krijgen tot een selectie van andere profielen en te zoeken naar singles... Maar om de kans op succes te vergroten, kiezen de meeste profielen voor een abonnement om gebruik te kunnen maken van alle diensten van het platform en om met meer profielen te kunnen communiceren.
Wat zijn de betaalde abonnementen op Meetic Belgium?
Om met alle profielen te kunnen communiceren, heb je een abonnement nodig. Meetic Belgium biedt twee passen aan:
- Essentiële pasJe kunt de eerste zes leden in je zoekresultaten zien, een aantal basis zoekfilters gebruiken zoals leeftijd, afstand, online status en geverifieerde profielfoto's, een lijst met Likes bekijken, ontvangen uitnodigingen lezen en terugkeren naar eerdere profielen.
In 2023 was de prijs van een Meetic Essentiel abonnement : 9,99 €
- Premium pasNaast de diensten van de Essential-pas, kun je met de Premium-pas geavanceerde zoekfilters ontgrendelen en onbeperkt likes en berichten versturen. Met deze Premium-pas kunnen zelfs profielen die geen abonnement hebben contact met je opnemen.
In 2023 zal de prijs van een Meetic Premium abonnement : 14,99 €
Hoe meld ik me af bij Meetic Belgium?
Om uw Meetic Belgium-abonnement op te zeggen, is de procedure verschillend voor een computer of een mobiele site.
- Vanaf een computerLog in op je account, ga naar abonnement en annuleer de verlenging.
- Vanaf een mobiele site op een telefoonOm uw Meetic-verlenging te annuleren: u kunt uw Meetic-verlenging niet rechtstreeks op uw telefoon annuleren. U moet dit doen via de instellingen van de applicatie die u hebt gedownload, via Android, de Google Play Store of de App Store.
Hoe kan ik mijn Meetic Belgium-account opschorten of verwijderen?
U moet een computer gebruiken om uw Meetic-account op te schorten of te verwijderen. Ga op een computer naar Mijn account > Mijn profiel verwijderen en volg de stappen. Het account verdwijnt binnen 24 uur.
Als je een pauze wilt nemen en tijdelijk niet meer wilt verschijnen, kun je je profiel opschorten in plaats van het te verwijderen door dezelfde procedure te volgen en te klikken op Mijn account opschorten.
Hoe neem ik telefonisch contact op met de Meetic-klantenservice?
Als u een probleem hebt met Meetic Belgium met betrekking tot uw abonnement of bijvoorbeeld met uw profiel of naar aanleiding van een zwendel zoals frauduleus gebruik van uw foto's, kunt u telefonisch contact opnemen met de Meetic-klantenservice door het Meetic Europe-nummer in Frankrijk te bellen op 0184672916 . Adviseurs zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 18.00 uur.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de Meetic-klantenservice?
Aangezien de klantenservice van Meetic erg druk is en soms moeilijk te bereiken, verdient het soms de voorkeur om per e-mail of formulier contact op te nemen met Meetic Belgium. Per e-mail kunnen klanten een e-mail sturen naar dit adres: serviceclient@help.meetic.fr
Een ander e-mailadres is beschikbaar ( privacy@meetic.fr ) om toegang te vragen tot hun persoonlijke gegevens, te vragen om deze te verwijderen of te rectificeren, of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan onder bepaalde voorwaarden.
Hoe kan ik per formulier contact opnemen met Meetic?
De snelste en meest efficiënte manier om contact op te nemen met de Meetic Belgium klantendienst is door gebruik te maken van het formulier van hun site.
Om illegale inhoud te melden, een andere formulier is ook beschikbaar op de website.
Hoe neem ik per post contact op met de Meetic-klantenservice?
Heb je een vraag? Hebt u een klacht? Als u Meetic niet per telefoon, e-mail of formulier kunt bereiken, kunt u per post contact opnemen met het merk op het adres van het Meetic Europe hoofdkantoor in Frankrijk:
Meetic Europa
53 rue de Châteaudun
75009 Parijs
Frankrijk
Hoe neem ik contact op met de Meetic-klantenservice via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met Meetic via sociale netwerken. Het merk is te vinden op de meeste sociale netwerken:
Contact Meetic X (voorheen twitter)
Hoe kan ik mijn herroepingsrecht bij Meetic uitoefenen?
In overeenstemming met artikel L.221-18 van de Franse consumentenwetgeving heb je veertien dagen vanaf de dag volgend op een aankoop de tijd om je herroepingsrecht uit te oefenen (zonder boete en zonder opgave van reden) door het herroepingsformulier in te vullen dat hier beschikbaar is. Als u echter gebruikmaakt van een betaalde service en vervolgens vraagt om deze te annuleren tijdens de herroepingsperiode, is elke dag van gebruik verschuldigd en wordt u pro rata terugbetaald. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de datum waarop u Meetic op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Klachten: wat moet u doen als u een geschil hebt met Meetic Belgium?
Als u vragen of klachten hebt over uw gebruik van de diensten van Meetic Belgium, raadpleeg dan de Help-pagina en neem vervolgens per e-mail contact op met de klantenservice: serviceclient@help.meetic.fr
Als het probleem aanhoudt en u geen oplossing vindt voor uw klacht, of als u niet tevreden bent met het antwoord van de klantenservice, kunt u contact opnemen met een plaatselijke RELC (buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen) met betrekking tot een geschil dat u niet rechtstreeks met Meetic hebt kunnen oplossen.
Je kunt contact opnemen met deze RELC op het volgende adres:
Consumentenbemiddelingsdienst
Noordelijke Poort II, Koning Albert II-laan, 8
Brussel, 1000
België
Je kunt ook alle informatie vinden die je nodig hebt op de website
Ontevreden klanten kunnen ook contact opnemen met de platform voor online geschillenbeslechting opgezet door de Europese Commissie door de website te bezoeken.
