Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Capac?
Heb je informatie nodig over Capac? Heb je een algemene vraag over werkloosheid, je dossier of je betaling? Wil je een certificaat per post ontvangen? Voor al je vragen kun je telefonisch contact opnemen met Capac door het nummer van je CAPAC-kantoor te bellen.
Om je CAPAC-kantoor te vinden, ga je naar de kantoorpagina . Zoek je Capac kantoor door je postcode of plaats in te voeren in de zoekmachine en dan op “Zoeken” te klikken. Alle Capac-kantoren in jouw stad worden getoond, met hun adres, telefoonnummer en openingstijden. Om telefonisch contact op te nemen met het kantoor in Capac, draai het juiste nummer tijdens openingstijden.
Als je bijvoorbeeld telefonisch contact wilt opnemen met het Capac-kantoor in Antwerpen, moet je bellen naar 03 (prijs niet gespecificeerd)
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de Capaciteitsdienst?
Voor al je verzoeken (toewijzingen, informatie, enz.) kun je contact opnemen met CAPAC via online contactformulier . Vul de gevraagde gegevens in en beschrijf je verzoek in het gedeelte “Mijn bericht”. Vergeet niet het onderwerp van je verzoek te selecteren in het dropdownmenu erboven. Voeg tot slot, indien nodig, een of meer bijlagen toe en klik op “Verzenden”.
CAPAC neemt zo snel mogelijk contact met je op. De wachttijd kan iets langer zijn omdat er veel aanvragen binnenkomen.
Hoe neem ik contact op met Capac via chat?
Als je praktische informatie nodig hebt of algemene vragen over regelgeving, kun je contact opnemen met Capac via de chatfaciliteit op hun website, die 7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar is.
Ga naar startpagina Scroll dan naar de onderkant van de pagina: rechtsonder staat een vak met de titel “Chat met ons”. Klik erop en start de discussie.
Goed om te weten: als je chat, beantwoordt een robot, geen mens, je vragen. Hij kan alleen algemene vragen beantwoorden. Hij kan je geen informatie geven over je persoonlijke dossier.
Hoe neem ik per post contact op met Capac?
Het adres van het hoofdkantoor van CAPAC is als volgt:
Alpha toren
Brabantstraat 62
1210 Brussel (België)
Om documenten naar CAPAC te sturen, raden we je echter aan om ze rechtstreeks naar je plaatselijke CAPAC-kantoor te sturen. Ga voor het adres van het dichtstbijzijnde CAPAC-kantoor naar de kantoorpagina . Voer je stad of postcode in en start de zoekopdracht: de adressen van de dichtstbijzijnde CAPAC-kantoren worden weergegeven, samen met hun respectieve adressen.
Als u bijvoorbeeld per post contact wilt opnemen met het CAPAC-agentschap in Antwerpen, stuurt u uw brief naar het volgende adres:
CAPAC Antwerpen
Marnixstraat 14 A,
2060 Antwerpen (België)
Hoe maak ik een afspraak met de klantenservice van CAPAC?
Als je vragen hebt over je dossier, een uitkering wilt aanvragen of informatie nodig hebt, kun je een afspraak maken met een CAPAC-adviseur. Deze afspraak kan plaatsvinden in de vestiging (face-to-face) of via videoconferentie.
Om een gesprek met een CAPAC-adviseur aan te vragen, ga naar afspraken pagina vink vervolgens de vakjes aan die overeenkomen met uw verzoek (doel van het interview, keuze voor een face-to-face afspraak of een afspraak via videoconferentie, enz.) Vul vervolgens elk van de velden met uw persoonlijke gegevens in en bevestig door op “Afspraak maken” te klikken.
FAQ Capac
Als antwoord op de meest gestelde vragen biedt de CAPAC-website je een reeks van veelgestelde vragen .
Je vindt antwoorden op allerlei vragen, zoals “Hoe volg ik mijn betaling? en ”Hoe volg ik mijn dossier op afstand?
Hoe kan ik contact opnemen met Capac op sociale netwerken?
CAPAC geeft geen informatie over haar aanwezigheid op sociale netwerken. Om contact op te nemen met een CAPAC-adviseur kunt u gebruik maken van de contactmethoden die in dit artikel worden genoemd (e-mail, telefoon, afspraak, chat, post).
Aanvullende informatie over CAPAC
Wat is CAPAC? CAPAC is het Hulpfonds voor de betaling van werkloosheidsuitkeringen in België. Het is een openbare instelling van de sociale zekerheid die verzekerden bijstaat en ondersteunt wanneer ze een werkloosheidsuitkering aanvragen. In dit artikel geven we je alle informatie die je nodig hebt om contact op te nemen met CAPAC.
