Maakt u gebruik van de Payconiq applicatie en wilt u deze niet meer gebruiken of ondervindt u een probleem? Neem dan contact op met de klantenservice van Payconiq om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. U kunt hiervoor gebruik maken van de verschillende contactmogelijkheden die Payconiq hieronder heeft ingericht.
Hoe neem ik online contact op met de klantenservice van Payconiq?
De website lijkt geen oplossing te bieden zoals chat, zodat u direct online contact kunt opnemen met Payconiq. Op hun website vindt u echter wel een FAQ die zeker al je vragen kan beantwoorden.
Als deze FAQ je niet heeft geholpen, kun je op andere manieren contact opnemen met de klantenservice, die je hieronder kunt vinden.
Neem telefonisch contact op met de klantenservice van Payconiq
Een van de snelste manieren om contact op te nemen met de klantenservice van Payconiq is door ze te bellen en rechtstreeks met een adviseur te spreken die uw vragen graag beantwoordt.
Afhankelijk van je bank is het telefoonnummer dat je moet bellen anders. Als je bij :
ING : +35244991
BGL : +3524242-2000
BIL : +3524590-5000
POST: +3528002-8004
Spuerkeess : +3524015-1
Raiffeisen : +35224502000
Vergeet niet om aan de telefoon je persoonlijke gegevens te geven en je probleem duidelijk uit te leggen, zodat de adviseur het snel kan oplossen.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Payconiq?
U kunt per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Payconiq als u uw situatie liever schriftelijk uitlegt. U kunt dit doen via de Payconiq service door een e-mail te sturen naar dit adres: support@payconiq.be
Of je kunt via je bank een e-mail sturen naar hun adres:
ING : contactcenter@ing.lu
BGL : info@bgl.lu
BIL : contact@bil.com
POST: contact.finance@post.lu
Spuerkeess : sdi@spuerkeess.lu
Raiffeisen : info@raiffeisen.lu
Vermeld in je e-mail je persoonlijke gegevens en leg je verzoek of probleem uit, zodat we het zo snel mogelijk kunnen behandelen.
Hoe stuur ik een brief naar Payconiq? Een klacht indienen bij Payconiq
Als u een probleem ondervindt met de Payconiq applicatie met betrekking tot uw betalingen, heeft de applicatie geen adres waar u uw klachtenbrief naartoe kunt sturen. U dient uw klacht rechtstreeks naar de bank te sturen waarbij u de Payconiq applicatie gebruikt.
De Payconiq-applicatie kan bij de volgende banken worden gebruikt: Caisse d'Epargne de l'Etat, BCEE, POST Luxembourg, Banque Internationale à Luxembourg (BIL), BGL BNP Paribas , ING Luxemburg en Raiffeisen Luxemburg.
Je moet dan een aangetekende brief sturen naar het adres van je bank.
Neem contact op met Payconiq via sociale netwerken
Payconiq heeft verschillende pagina's op sociale netwerken waar u waarschijnlijk contact kunt opnemen met hun klantenservice. De pagina's zijn als volgt:
Neem contact op met Payconiq Facebook
Neem contact op met Payconiq X (Twitter)
Neem contact op met Payconiq LinkedIn
Neem contact op met Payconiq Instagram
Het is echter niet zeker dat een adviseur zal reageren op uw verzoek via deze sociale netwerken. U dient daarom contact op te nemen met de klantenservice van Payconiq via de andere hierboven genoemde middelen.
