MedExel is een Belgisch bedrijf dat namens werkgevers en hun verzekeringsmaatschappijen de gezondheidszorg en ziektekosten van hun werknemers beheert. MedExel biedt met name een AssurCard, een soort derdebetaalkaart, en een Assurpharma-kaart, die geldig is voor de dekking “Gezondheidszorg” voor elk type claim voor medicatie of ziekenhuisopname.
Hoe kan ik contact opnemen met MedExel via hun website?
Voor informatie over MedExel kunt u contact opnemen met website kan het publiek alle diensten vinden die het bedrijf aanbiedt. Dankzij het platform kan het bedrijf een service op maat garanderen. Medewerkers met toegang tot MedExel-bescherming hoeven alleen maar in te loggen en een persoonlijk account aan te maken.
De site is beschikbaar in het Frans en Nederlands. Kies gewoon uit het menu rechtsboven op de site.
Hoe kan ik de klantenservice van MedExel telefonisch bereiken?
Als u vragen of problemen heeft, kunt u telefonisch contact opnemen met de MedExel Klantenservice op 024444900 . Dit gratis nummer is beschikbaar op werkdagen van 9.00 tot 16.00 uur. Dit callcenter heeft ook het voordeel dat het drietalig is.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van MedExel?
U kunt een e-mail sturen naar de klantenservice van MedExel op het volgende adres info@medexel.be
Vermeld in je e-mail je persoonlijke gegevens en leg in detail uit waarom je contact opneemt.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van MedExel via het formulier?
Als u moeite heeft om een adviseur te bereiken via telefoon of e-mail, kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van MedExel via een contactformulier . Je ontvangt dan direct een antwoord in je mailbox.
Hoe kan ik per post contact opnemen met de MedExel Klantenservice?
Als u een klacht heeft, kunt u per post contact opnemen met MedExel in België op het volgende adres:
MedExel
Louis Mettewielaan 74
1080 Brussel
Wat moet ik doen als ik een geschil heb met MedExel?
In het geval van een geschil met MedExel dient u eerst contact op te nemen met de klantenservice om uw probleem uit te leggen en te proberen een oplossing te vinden. Als het probleem aanhoudt en u er niet in slaagt een oplossing voor uw klacht te vinden, of als u niet tevreden bent met het antwoord van de klantenservice, zal elk geschil worden onderworpen aan bemiddeling. Als dit niet lukt, wordt het geschil doorverwezen naar de rechtbanken van Brussel.
Met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, met name op het gebied van gezondheid, kunt u om uitleg vragen door een e-mail te sturen naar privacy@partenapromeris.be of stuur een brief naar het hoofdkantoor van Promut:
Promut scrl
Louis Mettewielaan 74-76
1080 Sint-Jans-Molenbeek
