Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Helan?
Als u telefonisch contact wilt opnemen met de Helen-klantenservice, belt u 02 218 22 22 . Dit nummer is beschikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur. Aangezien het beltarief niet wordt vermeld, gaat het waarschijnlijk om een nummer met het gebruikelijke lokale beltarief.
Tip: als het zaterdag of zondag is, wacht dan tot maandag om te bellen, of neem op een andere manier contact op met Helan, zie hieronder.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met Helan?
Neem contact met ons op als je een vraag hebt over je mutualiteitsdossier, een verzekeringsproduct of een terugbetaling
Helan geeft geen e-mailadres om contact met hen op te nemen. Als u vragen hebt over uw vergoedingen of als u een probleem hebt met uw Mutualité-dossier of uw verzekeringsproducten, moet u contact opnemen met de Mutualité. Hiervoor kunt u per e-mail contact opnemen met de medewerkers van Helan via website via de online contactformulier .
Vul elk veld zorgvuldig in en leg je verzoek duidelijk en nauwkeurig uit in het vak “Mijn vraag”. Helan Customer Services neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Neem contact op met Helan met een suggestie of klacht
Om Helan een suggestie (felicitatie, aanbevelingen, etc.) te sturen of een klacht in te dienen, vul dan onderstaand formulier in. online formulier .
Hoe maak ik een afspraak met een Helan adviseur?
Wil je klant worden van Helan? Ondervind je problemen met je aanvraag? Heb je vragen over een dienst van het bedrijf?
Voor al je vragen kun je contact opnemen met Helan via een video-interview of door het bureau te bezoeken.
Ga hiervoor naar de pagina voor het maken van afspraken Helan en vul de gevraagde informatie in.
- Voor een video-interview klik je gewoon op “Video-interview” bij de vraag "Wat voor afspraak wil je?
- Voor een afspraak in een vestiging klikt u op “In-vestiging” in de vraag "Wat voor soort afspraak wilt u?
Goed om te weten: als je al je gegevens hebt ingevuld, vergeet dan niet je afspraak of video-interview te bevestigen in de laatste fase van de “bevestiging”.
Tijdens je video-interview of gesprek op de vestiging zal een Helan-adviseur je vragen beantwoorden en samen met jou naar oplossingen zoeken.
Hoe kan ik per post contact opnemen met de Helan Klantenservice?
Of je nu al klant bent of niet, je kunt per post contact opnemen met Helan. Vraag informatie aan of meld een probleem of klacht door je verzoek naar het volgende postadres te sturen:
Helan Vrije Wederkerigheid
c
Boomsesteenweg 5,
2610 Wilrijk (België)
Let op Vergeet niet je klantnummer en contactgegevens te vermelden. Als je al op een andere manier contact hebt opgenomen met een medewerker van Helan (formulier, telefoon, interview, etc.), vermeld dan zeker het antwoord dat je al van het team hebt ontvangen.
Tip: om een klacht in te dienen, stuur je je brief aangetekend met ontvangstbevestiging.
Vind een oplossing in de Helan FAQ
Op de " Hulp en contact "Op de website van Helan staan de meest gestelde vragen. Door op het thema te klikken en vervolgens op het onderwerp van je keuze, kun je hier het antwoord op je vraag vinden.
Hoe kan ik contact opnemen met het Helan team op sociale netwerken?
Om al je vragen te beantwoorden, zijn de adviseurs van Helan beschikbaar op sociale netwerken. Om contact op te nemen met Helan op de netwerken, ga naar :
Let op: de pagina's van Helan op sociale netwerken zijn in het Nederlands.
Meer informatie over Helan
Helan is een online verzekeraar en onderlinge verzekeringsmaatschappij gevestigd in België. Het bedrijf biedt ook oplossingen voor thuishulp, huishoudelijke hulp en crèches, met thuisverzorgers voor je kinderen. In dit artikel vind je alle informatie die je nodig hebt om contact op te nemen met Helan.
