Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Ethias?
Als je vragen hebt, kun je telefonisch contact opnemen met de Ethias klantenservice. Let op: er is een specifiek telefoonnummer voor uw verzoek:
Bel Ethias voor een offerte, een contract, een probleem met een factuur of een betaling...
Ethias-adviseurs zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 12.30 uur:
- Bel ons op 04 220 30 30 voor verzekering ;
- op 04 220 36 30 voor spaar- en beleggingsproducten ;
- op 04 220 36 30 voor het begrafenisplan.
Bellen over een claim
Neem voor een voertuig dat pech heeft maar niet betrokken is geweest bij een ongeval, of voor een gewonde of zieke persoon in het buitenland contact op met +32 (0)4 220 30 40 .
Als je een ongeval hebt met een voertuig, fiets of zacht mobiliteitshulpmiddel, of als je een claim hebt in je huis, bel Ethias op +32 (0)4 220 34 00 .
De dagen en tijden waarop deze twee telefoonnummers beschikbaar zijn, zijn niet gespecificeerd. U kunt het beste bellen tijdens kantooruren op werkdagen.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Ethias?
Neem contact op met Ethias via online chat
Op de Ethias website kun je op elk moment met een virtuele assistent praten via chat. Ga hiervoor naar Ethias website en klik op het kleine teken rechtsonder in je scherm met de tekst “Stel me je vraag”. Er verschijnt een chatvenster. Je kunt dan chatten met deze virtuele adviseur, die je door het proces zal leiden aan de hand van de vragen die je stelt.
Neem contact op met de klantenservice van Ethias via het online formulier
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Ethias via online contactformulier . Voer uw voornaam, achternaam en e-mailadres in en klik vervolgens op “Doorgaan”. Vervolgens wordt u gevraagd om uw vraag te beschrijven. Klik op “Verzenden” om uw vraag te valideren. Je krijgt zo snel mogelijk een antwoord van de Ethias klantenservice.
Neem contact op met Ethias om een klacht in te dienen via een formulier
Als u een claim of klacht wilt indienen bij Ethias, kunt u een e-mail sturen naar online contactformulier voor klachten . Vul elk veld zorgvuldig in, beschrijf je klacht zo nauwkeurig mogelijk en klik op “Verzenden”. De Ethias Complaints Management Service neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Tip: als je een document met een bijlage verstuurt, moet je je klacht per e-mail indienen, zie hieronder.
Stuur een e-mail naar Ethias met een klacht
Met het online klachtenformulier kunnen geen bijlagen worden verzonden. Als u documenten met uw klacht wilt meesturen, stuur deze dan per e-mail in plaats van het online formulier te gebruiken. Stuur je klacht en je documenten naar het volgende e-mailadres: gestion-des-plaintes@ethias.be
Hoe neem ik per post contact op met de dienst na verkoop van Ethias?
Voor al uw vragen kunt u Ethias per post contacteren. Stuur uw post naar het volgende adres, gelegen in België:
Ethias n.v.
Rue des Croisiers 24
4000 Luik
RPM Luik (België)
Goed om te weten: vermeld je contactgegevens in je brief zodat Ethias je een antwoord kan sturen.
Hoe kom ik bij een Ethias-kantoor?
Als je een vraag hebt, kun je rechtstreeks naar een Ethias-kantoor gaan. Zo vind je het dichtstbijzijnde Ethias-kantoor:
- Ga naar de " Vind mijn Ethias kantoor " ;
- Voer in de zoekbalk je stad in;
- Klik op het kleine vergrootglas of druk op de Enter-toets op je toetsenbord om de zoekopdracht te starten;
- Ethias kantoren bij jou in de buurt worden weergegeven met hun adres.
Tip: om de openingstijden van de Ethias-kantoren te raadplegen, klik je op de kleine blauwe pijl naast het kantoor van je keuze. Je kunt ook een afspraak maken om een adviseur te ontmoeten.
Hoe kan ik contact opnemen met de Ethias klantenservice op sociale netwerken?
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Ethias via de sociale netwerken door ze een bericht te sturen. Je kunt ook al het laatste nieuws over het merk volgen:
Meer informatie over Ethias
Ethias, opgericht in 1919, is een Belgische onderlinge verzekeringsmaatschappij. Het hoofdkantoor is gevestigd in Luik. Het bedrijf biedt verzekeringen aan voor huizen, voertuigen, gezondheid, sparen, voorzorgsregelingen, enz. In dit artikel vind je alle informatie die je nodig hebt om contact op te nemen met Ethias.
