Opgericht in 1931, Corona Direct is een dochteronderneming van Belfius Banque Belgique SA en Belfius Assurances SA. In 1974 werd het de eerste “directe” verzekeraar in België. Deze verzekeringsmaatschappij biedt uitsluitend schadeverzekeringen aan (autoverzekering, begrafenisverzekering, hospitalisatieverzekering, hondenverzekering, enz.)
Het paradepaardje van het bedrijf is de pay-per-kilometre autoverzekering, die in 2006 werd geïntroduceerd. Wil je de beste directe verzekering qua kosten afsluiten? Hier zijn de verschillende manieren waarop u contact kunt opnemen met de klantenservice van Corona Direct.
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met Corona Direct?
Wilt u meer weten over de verzekeringen en diensten van Corona Direct? Hulp nodig bij het vinden van de juiste verzekering voor uw behoeften? Neem contact op met onze klantenservice, die u kan voorzien van producten die bij uw levensstijl passen.
Je kunt onze adviseurs bellen met je vragen en zorgen op 02 . Er wordt 24 uur per dag voor je gezorgd
Hoe stuur ik een brief naar Corona Direct?
Heb je een vraag over verzekeringen bij Corona Directe? Heeft u een claim of een ander probleem met betrekking tot verzekeringen? U kunt uw schriftelijke verzoek sturen naar het volgende adres:
Charles Rogierplein 11,
1210 Brussel.
Corona Directe S.A. is een Belgische verzekeringsmaatschappij met licentienummer 0435 uitgegeven door de Nationale Bank van België.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met Corona Direct?
Om contact op te nemen met de klantenservice van Corona Direct, kunt u uw verzoek sturen naar online contactformulier . Heb je een vraag over je betaling? Vul ook de contactformulier beschikbaar op de website.
Heb je een specifieke vraag over de verwerking van je persoonlijke gegevens? Stuur dan een e-mail naar privacy@coronadirect.be .
Hoe neem ik contact op met Corona Direct als ik een klacht heb?
Om te beginnen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Corona Direct op 02 244 23 23 . Op basis van je dossier nemen onze adviseurs de tijd om naar je te luisteren. Daarna stellen ze de meest geschikte oplossing voor.
Als er na overleg geen overeenstemming wordt bereikt, neem dan contact op met de afdeling Klachtenmanagement. Stuur uw klacht naar het volgende e-mailadres plaintes@coronadirect.be .
Bij Corona Direct zijn antwoorden persoonlijk. Het is daarom essentieel dat u uw naam, adres en contactgegevens opgeeft. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, hebben we ook zoveel mogelijk informatie nodig over uw claim. Met andere woorden, geef uw polisnummer, een korte beschrijving van uw claim en uw verwachtingen. U moet ook ondersteunende documenten en een manier om contact met u op te nemen opgeven.
Als er geen oplossing wordt gevonden met uw dossierbeheerder bij Corona Direct Assurances, neem dan contact op met de Ombudsman Verzekeringen.
Stuur uw klacht naar :
Ombudsman Verzekeringen
Plein de Meeûs 35
1000 Brussel
Deze dienst is ook telefonisch bereikbaar op +32 2 547 58 71 per e-mail info@ombudsman-insurance.be of via de website De Ombudsman .
